Гарантия и возврат
Уважаемые Покупатели!
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца
- фамилия, имя, отчество Покупателя
- наименование товара
- даты заключения договора и передачи товара
- сумма, подлежащая возврату
- подписи продавца и покупателя
На весь товар, представленный в нашем магазине, распространяется гарантия производителя.
При приемке товара внимательно проверьте его внешний вид и комплектность и, в случае отсутствия претензий, распишитесь в накладной. До момента подписания накладной Вы можете отказаться от привезенного товара без объяснения причин.
Обмен товара надлежащего качества, полностью комплектного и не бывшего в употреблении происходит на нашем складе при наличии товарной накладной/товарного чека на данный товар в течение 7 дней со дня приобретения.
Если Вы обнаружили брак при монтаже или в период эксплуатации, сразу свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (4842) 79-58-00, после чего Вам необходимо будет привезти данный товар на наш склад, имея на руках товарную накладную/товарный чек и кассовый чек для проведения последующей экспертизы. Экспертиза проводится не более 2-х недель. При подтверждении заводского брака товар будет заменен.
К обмену и возврату не принимаются товары надлежащего качества бывшие в употреблении не подошедшие Покупателю по причине неверно указанных параметров при оформлении заказа, а также товары, пришедшие в негодность по вине Покупателя.
Все споры между продавцом и покупателем решаются на основании Закона о Защите Прав Потребителей.